นโยบายความเป็นส่วนตัว
1999vk คุ้มครองข้อมูลของคุณ

1999vk เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

1999vk ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ดังนี้

• การยืนยันตัวตนและ KYC: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยเฉพาะการยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมและการพนันกีฬาต่างๆ
• ความปลอดภัย: ตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: รายงานธุรกรรมต้องสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ความต้องการของสมาชิกชาวไทยมากขึ้น
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ตอบคำถาม และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกตลอด 24 ชั่วโมง
• การตลาด (ต้องยินยอม): ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารพิเศษ โดยต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งก่อนเท่านั้น

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) 1999vk อาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามที่สมาชิกร้องขอ เช่น การสมัครบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการให้บริการเกม
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): การตรวจสอบความปลอดภัย การป้องกันการทุจริต และการพัฒนาคุณภาพบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): การรายงานธุรกรรมต่อหน่วยงานที่กำกับดูแล การยืนยันตัวตน และการป้องกันการฟอกเงิน
• ความยินยอม (Consent): การส่งสื่อการตลาดและโปรโมชั่น ซึ่งสมาชิกสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

1999vk อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น และภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวดเสมอ

• ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารกสิกรไทย, SCB, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB, TrueMoney และ PromptPay เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ 1999vk เพื่อดำเนินการให้บริการเกมต่างๆ
• หน่วยงานของรัฐ: หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานภาษี หรือองค์กรกำกับดูแล เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือมีความจำเป็นตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ระบบคลาวด์ และความปลอดภัยทางไซเบอร์ ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตาม PDPA

1999vk ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

1999vk ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง โดยใช้มาตรการหลายชั้นดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูล: SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลระหว่างทาง และการเข้ารหัส AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นผ่าน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: 1999vk จ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ภายนอกตรวจสอบระบบเป็นประจำทุกไตรมาส
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน 1999vk สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และทุกการเข้าถึงถูกบันทึก Log ไว้
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองอัตโนมัติทุกวัน จัดเก็บในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย

1999vk เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด 1999vk จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยอัตโนมัติ

1999vk ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย CSRF และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อให้เราเข้าใจว่าส่วนไหนของแพลตฟอร์มที่สมาชิกใช้งานมากที่สุด
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของสมาชิก เช่น ภาษา สกุลเงิน และธีมการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานลื่นไหลขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อสมาชิกให้ความยินยอมเท่านั้น เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องและวัดผลแคมเปญการตลาด

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก 1999vk มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

การยื่นคำขอใช้สิทธิ์สามารถทำได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต 1999vk โดย 1999vk จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากไม่สามารถดำเนินการได้ภายในกำหนด จะแจ้งเหตุผลให้ทราบล่วงหน้า

ในบางกรณี 1999vk อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ระดับโลก

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ 1999vk จะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
• จัดทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลในต่างประเทศมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอก่อนการโอนข้อมูลทุกครั้ง

บริการทั้งหมดของ 1999vk มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย 1999vk ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ 1999vk ออกแบบมาเพื่อป้องกันการสมัครบัญชีของผู้เยาว์โดยเฉพาะ โดยกำหนดให้สมาชิกทุกคนต้องแสดงหลักฐานอายุที่ได้รับการยืนยันจากหน่วยงานราชการ

1999vk อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ 1999vk จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ 1999vk
• ป้ายแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนหน้าแรกของแพลตฟอร์ม
• การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบ

การที่สมาชิกยังคงใช้งาน 1999vk ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่ กรุณาตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบนโยบายที่เป็นปัจจุบัน วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 1999vk ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

หากสมาชิกไม่พอใจกับการตอบสนองของ 1999vk มีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2569 (2026) และแทนที่นโยบายความเป็นส่วนตัวทุกฉบับก่อนหน้านี้ทั้งหมด